マーケティング用語「FAB」
●特徴【feature】
●利点【advantage】
●便益【benefit】
お客様にサービスを説明するときに大切な3要素。
特に「benefit(ベネフィット）」の部分は、とても重要！
「価値」とも解釈され、サービスを使う側にとって「どんな良いことがあるか」を明確に伝える必要があります。
マーケティング用語「FAB」
2009年12月24日
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●特徴【feature】
●利点【advantage】
●便益【benefit】
お客様にサービスを説明するときに大切な3要素。
特に「benefit(ベネフィット）」の部分は、とても重要！
「価値」とも解釈され、サービスを使う側にとって「どんな良いことがあるか」を明確に伝える必要があります。
2009年12月24日